Mise à jour, 17 septembre: Nous pouvons de nouveau expédier aux États-Unis. Les impressions d'art en édition limitée et les cartes de souhaits peuvent passer, mais elles se font imposer un tarif douanier de 35 % au moment de payer (sujet à changement). Nos impressions d'art régulières, encadrées ou sans cadre, ne sont pas touchées. Pour tous les détails, lisez notre nouvel article: Part 2: Tariff Boogaloo.
Les informations de cet article ne sont plus à jour.
Nous voulons clarifier quelques détails importants sur la livraison aux États-Unis.
D'abord, la bonne nouvelle: si vous commandez des impressions d'art régulières ou des impressions encadrées, rien n'a changé. Ces produits sont fabriqués et expédiés aux États-Unis. Ils continuent donc d'être livrés aux clients américains sans interruption.
Le problème, ce sont les articles que nous expédions directement de notre studio à Montréal: les cartes de souhaits et les impressions d'art en édition limitée. Depuis la fin août 2025, nous ne pouvons plus les envoyer de l'autre côté de la frontière.
Les clients de tous les autres pays ne sont pas touchés. Les commandes à l'extérieur des États-Unis sont expédiées comme d'habitude!
Pourquoi? Jusqu'à maintenant, grâce à l'Accord Canada–États-Unis–Mexique (ACEUM, connu chez nos amis américains sous le nom d'USMCA), la plupart des marchandises circulaient librement entre le Canada et les États-Unis, y compris les œuvres de The Ugly Cat Studio. En plus, les États-Unis avaient une règle «de minimis» qui laissait entrer sans droits de douane les colis de moins de 800 $, tant que les papiers étaient en règle.
Ces règles ont été abolies.
Comme ces changements ont été mis en place un peu n'importe comment, il n'existe même pas encore de système pour que les transporteurs traitent les droits de douane sur les petits colis.
Plutôt que de risquer le chaos, ils ont tout simplement arrêté d'accepter ces envois. Donc, en ce moment, aucune carte de souhaits et aucune édition limitée ne peut passer la frontière à partir de notre studio, à moins d'embaucher (et de payer!) un courtier en douane pour s'occuper de nos colis.
Nous ne sommes tout simplement pas assez gros pour ça.
Nous savons que c'est vraiment frustrant. Croyez-moi, c'est très frustrant pour nous aussi. Créer de l'art et le partager avec vous, c'est ce qu'on aime faire. Devoir dire «pas pour l'instant» à nos clients américains nous brise un peu le cœur.
Nous ne savons pas combien de temps ça va durer. Ce qu'on peut dire, c'est qu'on travaille fort avec nos partenaires de livraison pour trouver une solution. Dès qu'il y aura une solution fiable, nous serons prêts à recommencer à envoyer des cartes de souhaits et des éditions limitées aux États-Unis.
En attendant, tout le reste, soit nos impressions d'art en édition ouverte et nos impressions encadrées, reste offert aux clients américains sans aucun problème. Nous vous tiendrons au courant ici (et par notre infolettre et nos réseaux sociaux!) dès que les choses changeront.
Merci de votre patience et de rester avec nous pendant qu'on règle tout ça!